Ofrecemos soluciones tecnológicas integrales y centralizadas para hoteles, resorts, centros de convenciones y MDUs. Nos especializamos en Wi-Fi para huéspedes, entretenimiento en la habitación, seguridad, sistemas de sonido, telefonía y soporte.
Nuestros servicios incluyen instalación sin interrupciones, administración eficiente y asistencia 24x7x365.
Acerca de Nosotros
En HotSpot International, nos especializamos en ofrecer soluciones tecnológicas y de conectividad de vanguardia diseñadas específicamente para la industria hotelera. Como miembro orgulloso de Parity Technology Solutions desde 2019, damos soporte a más de 1600 hoteles y 230 000 habitaciones en todo el mundo.
Nuestra extensa cartera incluye más de 500 instalaciones hoteleras y ofrece una amplia gama de servicios, como internet de alta velocidad (HSIA), sistemas de seguridad (CCTV), sistemas telefónicos PBX, soluciones de audio y cableado integral de voz y datos. Nuestro enfoque centrado en el cliente garantiza soluciones a medida, que incluyen venta de componentes, servicios gestionados, financiación y consultoría.
Con oficinas ubicadas estratégicamente en México y los EE. UU., garantizamos una prestación de servicios y mantenimiento rápidos y eficientes en los Estados Unidos, México, el Caribe, América Central y América del Sur.
Estamos orgullosos de contar con certificaciones de Marriott, IHG, Hyatt y ser proveedor autorizado de Telmex para el segmento I-Hospitality desde 2011.
Nuestro centro de atención bilingüe en Ciudad de México opera 24/7, brindando soporte continuo. En HotSpot International, estamos comprometidos con mejorar la experiencia de los huéspedes a través de tecnología confiable e innovadora, construyendo alianzas a largo plazo basadas en la confianza y la excelencia.
Soluciones llave en mano
En HotSpot International, ofrecemos soluciones integrales llave en mano para la industria hotelera. Gestionamos cada aspecto, desde el diseño hasta la implementación, garantizando una integración perfecta con su infraestructura existente o nueva. Nuestro enfoque personalizado optimiza la eficiencia operativa y la experiencia de los huéspedes.
Software
Nuestra plataforma de software exclusiva le permite tener planes de servicio flexibles, múltiples opciones de facturación, portales personalizados
Hotel Operations
La infraestructura implementada por HSI le ayudará a aumentar las ventas y reducir los costos operativos
Hardware
Trabajamos con las marcas más reconocidas en la industria y complementamos nuestra plataforma integral.
Marketing
La capacidad de personalizar el portal de bienvenida según los estándares del hotel/marca y proporcionar herramientas digitales para comercializar sus servicios.
Support
HSI ofrece soporte bilingüe 24/7/365 en inglés y español, además de monitoreo continuo de la red.
Opciones comerciales
Ofrecemos múltiples esquemas comerciales adaptados a las necesidades de cada cliente.
Servicios
HotSpot International ofrece a la industria hotelera Internet de alta velocidad, asistencia a los huéspedes las 24 horas, los 7 días de la semana, sistemas telefónicos PBX, entretenimiento en la habitación, seguridad de la propiedad y soluciones de audio, mejorando las experiencias de los huéspedes y la eficiencia operativa.
Wi-Fi del hotel
Diseño/Ingeniería de redes
HotSpot ofrece un paquete de servicios Wi-Fi totalmente completo que satisface todas sus necesidades.
Nuestros ingenieros internos experimentados diseñarán su red en función de sus requisitos y configuración únicos.
Sistemas telefónicos
Brinde una experiencia de última generación a sus huéspedes con los sistemas telefónicos de HotSpot International.
Atención al cliente
Sistema de música
Seguridad de la propiedad
Sistemas de televisión
Asistencia técnica bilingüe 24 horas al día, 7 días a la semana, garantizando una conectividad perfecta y una rápida resolución de problemas.
Soluciones de audio de alto rendimiento que mejoran el ambiente de los espacios hoteleros.
Videovigilancia y soluciones de seguridad integradas para proteger a sus huéspedes y activos.
Ofrezca a sus invitados una solución de entretenimiento que les permita disfrutar de su tiempo libre en casa.
Certified Brands & Strategic Partnerships
Colaboramos con marcas líderes en la industria y contamos con las más altas certificaciones para garantizar la máxima calidad y confiabilidad en nuestros servicios.
Una selección de nuestros clientes
Contáctanos
Ciudad de México
Enrique Ibsen #15-despacho 701, Polanco. Miguel Hidalgo, 11560
Los Cabos
Bulevar. M. Castro #3110 Local 17 Plaza Los Portales
Zona Hotelera San José Del Cabo, BCS, 23405
Riviera Maya
Carretera Chetumal-Cancún, Col. Pescadores, Puerto Morelos, QR, 77580
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Teléfono MX: +52 (55) 8660 2600
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Soporte / Call Center 24x7x365
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